Operátor Ústredného kontaktného centra

Miesto práce: Bratislava

Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Termín nástupu: dohodou

Mzdové podmienky (brutto): 1 500 EUR/mesiac 
Zákon č. 553/2003 Z. z. Zákon o odmeňovaní niektorých zamestnancov pri výkone práce vo verejnom záujme a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:
Do nášho tímu hľadáme spoľahlivého a zodpovedného kolegu, ktorý bude poskytovať každodennú podporu používateľom Ústredného portálu verejnej správy. Práca v našom kolektíve Ťa bude tešiť. Sme dobrým tímom a stále u nás vládne dobrá nálada. Ponúkame stabilitu v nestabilných časoch. Daj nám o sebe vedieť.

Náplň práce:
- pomoc používateľom portálu www.slovensko.sk
- špecialista na elektronické schránky
- príjem, riešenie a evidovanie telefonických požiadaviek občanov a podnikateľov týkajúcich sa elektronických služieb štátu
- poskytovanie všeobecných informácií k elektronickým schránkach a elektronickým službám štátu

Zamestnanecké výhody, benefity:

• patríme k stabilným zamestnávateľom
• príspevok od zamestnávateľa do DDS
• príspevok na stravovanie
• máme príjemné a moderné pracovné prostredie v Tower 115
• pružný pracovný čas (8 - 16 hod. a 9 - 17 hod)

Informácie o výberovom konaní:
Kontaktovať budeme len uchádzačov, ktorí spĺňajú stanovené kritériá. 
Životopisy prosím zasielať v slovenskom jazyku.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním:
stredoškolské s maturitou

Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Ostatné znalosti:
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft PowerPoint - Základy
Microsoft Outlook - Pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa:
Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti:

• zodpovednosť
• dochvíľnosť
• komunikatívnosť
• samostatnosť
• empatia
• flexibilita
• spoľahlivosť
• dravosť
• bezúhonnosť
• odolnosť voči stresu
• tímová spolupráca
• schopnosť analyzovať a riešiť problémy
• užívateľská znalosť PC
• ochota učiť sa nové veci

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti:
Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (agentúra NASES) je príspevková organizácia Ministerstva investícii, regionálneho rozvoja a informatizácie.

Medzi hlavné úlohy agentúry patrí najmä:
Rozvoj a prevádzka centrálnej komunikačnej infraštruktúry Slovenskej republiky.
Rozvoj a prevádzka služieb Ústredného portálu verejnej správy - slovensko.sk.
Rozvoj a prevádzka mnohých ďalších informačných systémov verejnej správy.
Rozvoj a prevádzka systémov informačnej bezpečnosti a systémov na ochranu kybernetického priestoru.

Počet zamestnancov
150-199 zamestnancov

Kontakt

Kontaktná osoba: Ivana Blažeková
E-mail: praca@nases.gov.sk