Operátor Ústredného kontaktného centra

Miesto práce: Bratislava

Termín nástupu: dohodou

Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Mzdové podmienky (brutto): 1000 Eur/mesiac 
Zákon č. 553/2003 Z. z. o odmeňovaní niektorých zamestnancov pri výkone práce vo verejnom záujme a o zmene a doplnení niektorých zákonov

 

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

  • operátor linky technickej podpory portálu Slovensko.sk
  • špecialista na elektronické dátové schránky;
  • príjem, riešenie a evidovanie telefonických, e-mailových a chatových požiadaviek občanov a podnikateľov týkajúcich sa elektronických služieb štátu;
  • poskytovanie všeobecných informácií o Slovensko.sk a elektronických dátových schránkach;
  • práca na zmeny v priebehu pracovných dní (nejedná sa o nočné a víkendové zmeny)

Zamestnanecké výhody a benefity:

  • 5 dní dovolenky nad rámec Zákonníka práce
  • príspevok zamestnávateľa do III. piliera

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním:

  • stredoškolské s maturitou

Jazykové znalosti: 

  • Anglický jazyk – Začiatočník (A2)

Ostatné znalosti: 

  • Microsoft Excel – Pokročilý
  • Microsoft Word – Pokročilý
  • Microsoft PowerPoint – Základy
  • Microsoft Outlook – Pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa:

  • Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti:

  • zodpovednosť, komunikatívnosť, samostatnosť, flexibilita a spoľahlivosť
  • bezúhonnosť
  • odolnosť voči stresu
  • tímová spolupráca
  • schopnosť analyzovať a riešiť problémy
  • užívateľská znalosť PC
  • ochota učiť sa nové veci
  • dochvíľnosť

Počet zamestnancov:

  • 100-149 zamestnancov

Kontakt:

Kontaktná osoba: Silvia Vašková
Posledná aktualizácia