Operátor Ústredného kontaktného centra

Miesto práce: Bratislava, Trnavská cesta, Ružinov

Termín nástupu: dohodou

Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Mzdové podmienky (brutto): 1 000 EUR/mesiac
Zákon č. 553/2003 Z. z. o odmeňovaní niektorých zamestnancov pri výkone práce vo verejnom záujme.

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

  • Operátor linky technickej podpory portálu slovensko.sk;
  • špecialista na elektronické dátové schránky;
  • príjem, riešenie a evidovanie telefonických, e-mailových a chatových požiadaviek občanov a podnikateľov týkajúcich sa elektronických služieb štátu;
  • poskytovanie všeobecných informácií o Slovensko.sk a elektronických dátových schránkach;
  • práca na zmeny v priebehu pracovných dní (nejedná sa o nočné a víkendové zmeny).

Zamestnanecké výhody, benefity

  • 5 dní dovolenky nad rámec zákonníka práce
  • príspevok zamestnávateľa do III. piliera

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

  • stredoškolské s maturitou

Jazykové znalosti

  • Anglický jazyk – Začiatočník (A2)

Ostatné znalosti

  • Microsoft Excel – Pokročilý
  • Microsoft Word – Pokročilý
  • Microsoft PowerPoint – Základy
  • Microsoft Outlook – Pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

  • Zodpovednosť, komunikatívnosť, samostatnosť, flexibilita a spoľahlivosť,
  • dravosť,
  • bezúhonnosť,
  • odolnosť voči stresu,
  • tímová spolupráca,
  • schopnosť analyzovať a riešiť problémy,
  • užívateľská znalosť PC,
  • ochota učiť sa nové veci,
  • dochvíľnosť.

Stručná charakteristika spoločnosti

Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (agentúra NASES) je príspevková organizácia Ministerstva investícii, regionálneho rozvoja a informatizácie.

Medzi hlavné úlohy agentúry patrí najmä:
Rozvoj a prevádzka centrálnej komunikačnej infraštruktúry slovenskej republiky.
Rozvoj a prevádzka služieb Ústredného portálu verejnej správy – slovensko.sk.
Rozvoj a prevádzka mnohých ďalších informačných systémov verejnej správy.
Rozvoj a prevádzka systémov informačnej bezpečnosti a systémov na ochranu kybernetického priestoru.

Počet zamestnancov
viac ako 150 zamestnancov

Kontakt
Kontaktná osoba: Silvia Vašková
E-mail: praca@nases.gov.sk
poslať životopis

Posledná aktualizácia