Manažér pre ÚPVS

Miesto práce: Bratislava, Trnavská cesta, Ružinov

Termín nástupu: dohodou

Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Mzdové podmienky (brutto): 1400 Eur/mesiac 
Zákon č. 553/2003 Z. z. o odmeňovaní niektorých zamestnancov pri výkone práce vo verejnom záujme a o zmene a doplnení niektorých zákonov

 

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

  • pomoc a podpora pri registrácii užívateľov k službám,
  • komunikácia s užívateľmi ohľadne zmluvného vzťahu,
  • riešenie požiadaviek, námietok, dotazov a sťažností užívateľov ohľadom služby,
  • pri technických problémoch užívateľov, komunikácia s Ústredným kontaktným centrom, t.j. technická podpora ÚPVS, zabezpečovaná externe dodávateľom,
  • aktivácia a deaktivácia služieb a užívateľských kont,
  • konzultácie a podpora ostatných odborov v procese úpravy systémov,
  • kontrola a pripomienkovanie dokumentácie, kontrola súladu funkčnosti diela s dokumentáciou,
  • podpora pri testovaní nových funkcionalít/služieb,
  • návrhy a zber pripomienok k prevádzke a k službám ÚPVS,
  • komunikácia so správcom systémov a s dodávateľom pri rozhodovaní o zmene /rozšírení/ nasadení nových služieb,
  • riešenie prevádzkových otázok v rámci spoločných prevádzkových stretnutí so správcom a dodávateľmi,
  • príprava a revízia všeobecných podmienok poskytovania služieb, interných prevádzkových predpisov,
  • sledovanie dodržiavania stanovených SLA parametrov, spolupráca na riešení incidentov s riešiteľskými skupinami,
  • analytické a konzultačné činnosti pri riešení incidentov,
  • komunikácia a riešenie incidentov s kľúčovými používateľmi ÚPVS a poskytovateľmi elektronických služieb integrovaných na ÚPVS,
  • sledovanie príslušnej platnej legislatívy

Informácie o výberovom konaní:

  • hľadáme kolegu do dynamického tímu prevádzky informačných technológií, ktorý bude zabezpečovať fungovanie Ústredného portálu verejnej správy. Ak sa nebojíš nových výziev, máš jedinečnú príležitosť urobiť elektronické služby štátu lepšími.

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním:

  • stredoškolské s maturitou
  • vysokoškolské I. stupňa

Jazykové znalosti:

  • slovenský jazyk – expert (C2)

Vzdelanie v odbore:

  • informačné technológie

Osobnostné predpoklady a zručnosti:

  • ochota učiť sa nové veci, samostatnosť, dôslednosť, proaktívny prístup k práci 

Kontakt:

Kontaktná osoba: Silvia Vašková
E-mail: poslať životopis
 
Posledná aktualizácia