Manažér pre ÚPVS
Miesto práce: Pribinova 25, Bratislava
Termín nástupu: dohodou
Druh pracovného pomeru: plný úväzok
Mzdové podmienky (brutto): 1500 Eur/mesiac
Zákon č. 553/2003 Z. z. o odmeňovaní niektorých zamestnancov pri výkone práce vo verejnom záujme a o zmene a doplnení niektorých zákonov
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:
- pomoc a podpora pri registrácii užívateľov k službám,
- komunikácia s užívateľmi ohľadne zmluvného vzťahu,
- riešenie požiadaviek, námietok, dotazov a sťažností užívateľov ohľadom služby,
- pri technických problémoch užívateľov, komunikácia s Ústredným kontaktným centrom, t.j. technická podpora ÚPVS, zabezpečovaná externe dodávateľom,
- aktivácia a deaktivácia služieb a užívateľských kont,
- konzultácie a podpora ostatných odborov v procese úpravy systémov,
- kontrola a pripomienkovanie dokumentácie, kontrola súladu funkčnosti diela s dokumentáciou,
- monitoring aplikácií a logov (aplikačných, serverových)
- komunikácia so správcom systémov a s dodávateľom pri rozhodovaní o zmene /rozšírení/ nasadení nových služieb,
- riešenie prevádzkových otázok v rámci spoločných prevádzkových stretnutí so správcom a dodávateľmi,
- sledovanie dodržiavania stanovených SLA parametrov, spolupráca na riešení incidentov s riešiteľskými skupinami,
- analytické a konzultačné činnosti pri riešení incidentov,
- komunikácia a riešenie incidentov s kľúčovými používateľmi ÚPVS a poskytovateľmi elektronických služieb integrovaných na ÚPVS,
Zamestnanecké výhody, benefity:
- flexibilná pracovná doba
- 5 dní dovolenky nad rámec Zákonníka práce
- príspevok zamestnávateľa do III. piliera
Informácie o výberovom konaní:
- hľadáme kolegu do dynamického tímu prevádzky informačných technológií, ktorý bude zabezpečovať fungovanie Ústredného portálu verejnej správy. Ak sa nebojíš nových výziev, máš jedinečnú príležitosť urobiť elektronické služby štátu lepšími.
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním:
- vysokoškolské I. stupňa
- vysokoškolské II. stupňa
Jazykové znalosti:
- slovenský jazyk – expert (C2)
Ostatné znalosti:
- Microsoft Office – Pokročilý
Počet rokov praxe:
- 2
Osobnostné predpoklady a zručnosti:
-
ochota učiť sa nové veci, samostatnosť, dôslednosť, proaktívny prístup k práci
Počet zamestnancov:
- 100-149 zamestnancov
Kontakt:
Kontaktná osoba: Silvia Vašková
E-mail: praca@nases.gov.sk
E-mail: praca@nases.gov.sk