Manažér pre ÚPVS

Miesto práce: Bratislava, Trnavská cesta, Ružinov

Termín nástupu: dohodou

Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Mzdové podmienky (brutto): 1400 Eur/mesiac 
Zákon č. 553/2003 Z. z. o odmeňovaní niektorých zamestnancov pri výkone práce vo verejnom záujme a o zmene a doplnení niektorých zákonov

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

• pomoc a podpora pri registrácii užívateľov k službám,
• komunikácia s užívateľmi ohľadne zmluvného vzťahu,
• riešenie požiadaviek, námietok, dotazov a sťažností užívateľov ohľadom služby,
• pri technických problémoch užívateľov, komunikácia s Ústredným kontaktným centrom, t.j. technická podpora ÚPVS, zabezpečovaná externe dodávateľom,
• aktivácia a deaktivácia služieb a užívateľských kont,
• konzultácie a podpora ostatných odborov v procese úpravy systémov,
• kontrola a pripomienkovanie dokumentácie, kontrola súladu funkčnosti diela s dokumentáciou,
• podpora pri testovaní nových funkcionalít/služieb,
• návrhy a zber pripomienok k prevádzke a k službám ÚPVS,
• komunikácia so správcom systémov a s dodávateľom pri rozhodovaní o zmene /rozšírení/ nasadení nových služieb,
• riešenie prevádzkových otázok v rámci spoločných prevádzkových stretnutí so správcom a dodávateľmi,
• príprava a revízia všeobecných podmienok poskytovania služieb, interných prevádzkových predpisov,
• sledovanie dodržiavania stanovených SLA parametrov, spolupráca na riešení incidentov s riešiteľskými skupinami,
• analytické a konzultačné činnosti pri riešení incidentov,
• komunikácia a riešenie incidentov s kľúčovými používateľmi ÚPVS a poskytovateľmi elektronických služieb integrovaných na ÚPVS,
• sledovanie príslušnej platnej legislatívy

Informácie o výberovom konaní:

• hľadáme kolegu do dynamického tímu prevádzky informačných technológií, ktorý bude zabezpečovať fungovanie Ústredného portálu verejnej správy. Ak sa nebojíš nových výziev, máš jedinečnú príležitosť urobiť elektronické služby štátu lepšími.

• vysokoškolské I. stupňa
• vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti:

• slovenský jazyk – expert (C2)

Vzdelanie v odbore:

• informačné technológie

Osobnostné predpoklady a zručnosti:

• ochota učiť sa nové veci, samostatnosť, dôslednosť, proaktívny prístup k práci 

Kontakt: