Manažér pre ÚPVS
Miesto práce: Bratislava, Trnavská cesta, Ružinov
Termín nástupu: dohodou
Druh pracovného pomeru: plný úväzok
Mzdové podmienky (brutto): 1400 Eur/mesiac
Zákon č. 553/2003 Z. z. o odmeňovaní niektorých zamestnancov pri výkone práce vo verejnom záujme a o zmene a doplnení niektorých zákonov
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:
- pomoc a podpora pri registrácii užívateľov k službám,
- komunikácia s užívateľmi ohľadne zmluvného vzťahu,
- riešenie požiadaviek, námietok, dotazov a sťažností užívateľov ohľadom služby,
- pri technických problémoch užívateľov, komunikácia s Ústredným kontaktným centrom, t.j. technická podpora ÚPVS, zabezpečovaná externe dodávateľom,
- aktivácia a deaktivácia služieb a užívateľských kont,
- konzultácie a podpora ostatných odborov v procese úpravy systémov,
- kontrola a pripomienkovanie dokumentácie, kontrola súladu funkčnosti diela s dokumentáciou,
- podpora pri testovaní nových funkcionalít/služieb,
- návrhy a zber pripomienok k prevádzke a k službám ÚPVS,
- komunikácia so správcom systémov a s dodávateľom pri rozhodovaní o zmene /rozšírení/ nasadení nových služieb,
- riešenie prevádzkových otázok v rámci spoločných prevádzkových stretnutí so správcom a dodávateľmi,
- príprava a revízia všeobecných podmienok poskytovania služieb, interných prevádzkových predpisov,
- sledovanie dodržiavania stanovených SLA parametrov, spolupráca na riešení incidentov s riešiteľskými skupinami,
- analytické a konzultačné činnosti pri riešení incidentov,
- komunikácia a riešenie incidentov s kľúčovými používateľmi ÚPVS a poskytovateľmi elektronických služieb integrovaných na ÚPVS,
- sledovanie príslušnej platnej legislatívy
Informácie o výberovom konaní:
- hľadáme kolegu do dynamického tímu prevádzky informačných technológií, ktorý bude zabezpečovať fungovanie Ústredného portálu verejnej správy. Ak sa nebojíš nových výziev, máš jedinečnú príležitosť urobiť elektronické služby štátu lepšími.
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním:
- vysokoškolské I. stupňa
- vysokoškolské II. stupňa
Jazykové znalosti:
- slovenský jazyk – expert (C2)
Vzdelanie v odbore:
- informačné technológie
Osobnostné predpoklady a zručnosti:
-
ochota učiť sa nové veci, samostatnosť, dôslednosť, proaktívny prístup k práci
Kontakt:
Kontaktná osoba: Silvia Vašková
E-mail: praca@nases.gov.sk
E-mail: praca@nases.gov.sk