Manažér pre ÚPVS

Miesto práce: Bratislava, Trnavská cesta, Ružinov

Termín nástupu: dohodou

Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Mzdové podmienky (brutto): 1500 Eur/mesiac 
Zákon č. 553/2003 Z. z. o odmeňovaní niektorých zamestnancov pri výkone práce vo verejnom záujme a o zmene a doplnení niektorých zákonov

 

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

  • pomoc a podpora pri registrácii užívateľov k službám,
  • komunikácia s užívateľmi ohľadne zmluvného vzťahu,
  • riešenie požiadaviek, námietok, dotazov a sťažností užívateľov ohľadom služby,
  • pri technických problémoch užívateľov, komunikácia s Ústredným kontaktným centrom, t.j. technická podpora ÚPVS, zabezpečovaná externe dodávateľom,
  • aktivácia a deaktivácia služieb a užívateľských kont,
  • konzultácie a podpora ostatných odborov v procese úpravy systémov,
  • kontrola a pripomienkovanie dokumentácie, kontrola súladu funkčnosti diela s dokumentáciou,
  • monitoring aplikácií a logov (aplikačných, serverových)
  • komunikácia so správcom systémov a s dodávateľom pri rozhodovaní o zmene /rozšírení/ nasadení nových služieb,
  • riešenie prevádzkových otázok v rámci spoločných prevádzkových stretnutí so správcom a dodávateľmi,
  • sledovanie dodržiavania stanovených SLA parametrov, spolupráca na riešení incidentov s riešiteľskými skupinami,
  • analytické a konzultačné činnosti pri riešení incidentov,
  • komunikácia a riešenie incidentov s kľúčovými používateľmi ÚPVS a poskytovateľmi elektronických služieb integrovaných na ÚPVS,

Zamestnanecké výhody, benefity:

  • flexibilná pracovná doba
  • 5 dní dovolenky nad rámec Zákonníka práce
  • príspevok zamestnávateľa do III. piliera

Informácie o výberovom konaní:

  • hľadáme kolegu do dynamického tímu prevádzky informačných technológií, ktorý bude zabezpečovať fungovanie Ústredného portálu verejnej správy. Ak sa nebojíš nových výziev, máš jedinečnú príležitosť urobiť elektronické služby štátu lepšími.

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním:

  • vysokoškolské I. stupňa
  • vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti:

  • slovenský jazyk – expert (C2)

Ostatné znalosti:

  • Microsoft Office – Pokročilý

Počet rokov praxe:

  • 2

Osobnostné predpoklady a zručnosti:

  • ochota učiť sa nové veci, samostatnosť, dôslednosť, proaktívny prístup k práci 

Počet zamestnancov:

  • 100-149 zamestnancov

Kontakt:

Kontaktná osoba: Silvia Vašková
E-mail: praca@nases.gov.sk
 
Posledná aktualizácia