NASES a finančná správa prepojili kontaktné centrá

Lepší a efektívnejší proklientský prístup v oblasti e-služieb. To je cieľom novinky, ktorú zavádza Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (NASES) spoločne s finančnou správou. Občania tak vybavia to, čo potrebujú, omnoho rýchlejšie, zavolaním iba na jedno z call centier spomínaných organizácií. Vďaka prepojeniu call centier budú mať občania pohodlnejší a rýchlejší prístup k informáciám. Klienti, ktorí kontaktujú Ústredné…

E-správy ušetrili štátu vyše dvadsať miliónov

Viac ako 22 miliónov eur ušetril štát na elektronizácii za uplynulý rok. Vychádza to zo štatistík Národnej agentúry pre sieťové a elektronické služby (NASES). Elektronicky štát komunikuje stále viac. Od júla 2017 sa v Ústrednom portáli verejnej správy slovensko.sk odoslalo viac ako 59 miliónov správ. E-komunikácia naberá na obrátkach. V prvom polroku 2018 poslali úrady spolu 5 183 951 rozhodnutí….

Centrálne úradné doručovanie je o krok vpred. NASES zazmluvnila poštové služby

Projekt Národnej agentúry pre sieťové a elektronické služby (NASES) s názvom Centrálne úradné doručovanie sa posúva do ďalšej fázy –  vo finálnom riešení sa všetky rozhodnutia spracujú už len elektronicky, čo štátu v priebehu piatich rokov ušetrí desiatky miliónov eur.   Práve postupná elektronizácia doručovania úradných rozhodnutí má zabezpečiť  jeho zjednodušenie, sprehľadnenie aj formálne zjednotenie. Pre tých, ktorí ešte elektronicky nekomunikujú, systém…

Slovensko čelí masívnym útokom hackerov

Slovenský online priestor v posledných dňoch čelí masívnym DDOS útokom hackerov z celého sveta. Okrem iných slovenských webových adries útočníci v posledných dňoch napadli stránky Slovenského hydrometeorologického ústavu (SHMÚ), ale aj portál slovensko.sk. „DDOS útoky sú denným chlebíčkom internetových providerov. Na systémch v správe NASES sa však zatiaľ tieto útoky objavili len v malej intenzite…

Informácia o zasielaní nevyžiadaných e-mailov

Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (NASES) informuje používateľov internetu o šírení e-mailových správ, ktoré môžu byť prijímateľom správ posudzované ako upozornenia zaslané z portálu slovensko.sk. Správy s e-mailovou adresou odosielateľa zobrazenou ako napríklad urad@slovensko.blue sú IT špecialistami vyhodnocované ako SPAM, v tomto prípade s nevyžiadanou reklamou a ponukou. Agentúra NASES nevyužíva portál slovensko.sk na zasielanie podobných…