NASES a finančná správa prepojili kontaktné centrá

Lepší a efektívnejší proklientský prístup v oblasti e-služieb. To je cieľom novinky, ktorú zavádza Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (NASES) spoločne s finančnou správou. Občania tak vybavia to, čo potrebujú, omnoho rýchlejšie, zavolaním iba na jedno z call centier spomínaných organizácií. Vďaka prepojeniu call centier budú mať občania pohodlnejší a rýchlejší prístup k informáciám. Klienti, ktorí kontaktujú Ústredné…

E-správy ušetrili štátu vyše dvadsať miliónov

Viac ako 22 miliónov eur ušetril štát na elektronizácii za uplynulý rok. Vychádza to zo štatistík Národnej agentúry pre sieťové a elektronické služby (NASES). Elektronicky štát komunikuje stále viac. Od júla 2017 sa v Ústrednom portáli verejnej správy slovensko.sk odoslalo viac ako 59 miliónov správ. E-komunikácia naberá na obrátkach. V prvom polroku 2018 poslali úrady spolu 5 183 951 rozhodnutí….

Centrálne úradné doručovanie je o krok vpred. NASES zazmluvnila poštové služby

Projekt Národnej agentúry pre sieťové a elektronické služby (NASES) s názvom Centrálne úradné doručovanie sa posúva do ďalšej fázy –  vo finálnom riešení sa všetky rozhodnutia spracujú už len elektronicky, čo štátu v priebehu piatich rokov ušetrí desiatky miliónov eur.   Práve postupná elektronizácia doručovania úradných rozhodnutí má zabezpečiť  jeho zjednodušenie, sprehľadnenie aj formálne zjednotenie. Pre tých, ktorí ešte elektronicky nekomunikujú, systém…

NASES: Zaujíma nás váš názor

Kam kliknete, keď chcete podpísať elektronický dokument? A čo spravíte, ak si chcete stiahnuť rozhodnutie? Portál slovensko.sk redizajnuje niektoré funkcie vo svojich elektronických schránkach. Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (NASES) pripravuje niekoľko noviniek, ktorými chce pomôcť používateľom k intuitívnejšej práci. Preto prosí o spätnú väzbu. Tú môže zaslať každý, kto má záujem o lepšie a prehľadnejšie fungovanie e-schránky. Na…

Slovensko čelí masívnym útokom hackerov

Slovenský online priestor v posledných dňoch čelí masívnym DDOS útokom hackerov z celého sveta. Okrem iných slovenských webových adries útočníci v posledných dňoch napadli stránky Slovenského hydrometeorologického ústavu (SHMÚ), ale aj portál slovensko.sk. „DDOS útoky sú denným chlebíčkom internetových providerov. Na systémch v správe NASES sa však zatiaľ tieto útoky objavili len v malej intenzite…

Informácia o zasielaní nevyžiadaných e-mailov

Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (NASES) informuje používateľov internetu o šírení e-mailových správ, ktoré môžu byť prijímateľom správ posudzované ako upozornenia zaslané z portálu slovensko.sk. Správy s e-mailovou adresou odosielateľa zobrazenou ako napríklad urad@slovensko.blue sú IT špecialistami vyhodnocované ako SPAM, v tomto prípade s nevyžiadanou reklamou a ponukou. Agentúra NASES nevyužíva portál slovensko.sk na zasielanie podobných…

Používatelia e-schránok budú dostávať potvrdenie o odoslaní svojho podania

Elektronická komunikácia bude znova o krok prehľadnejšia. Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (NASES) zavádza ďalšiu novinku. Od 1. júna 2018 nájdete vo svojej e-schránke potvrdenie presného momentu odoslania vášho elektronického podania. Správu bude systém zasielať automaticky po odoslaní a bude využiteľná aj na právne účely.   Podľa zákona o e-Governmente sa elektronické podanie považuje za podané jeho…

Na slovensko.sk čoskoro aj s mobilom

Zabudnite na čítačky a komplikované inštalácie. Na prihlásenie sa do e-schránky bude stačiť aj váš mobil. Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (NASES) pracuje na lepšom a priateľskejšom využívaní e-služieb. Na prístupe cez mobilný telefón, čiže mobileID, sa už pracuje. Plánované spustenie by malo byť vo februári 2019. Aplikácia má slúžiť aj na podpisovanie elektronických dokumentov. Čochvíľa…