Ústredné kontaktné centrum za päť rokov pomohlo vyše 200-tisíc ľuďom

Ústredné kontaktné centrum slovensko.sk oslavuje päť rokov od svojho vzniku. Za toto obdobie operátori vybavili viac ako 211-tisíc požiadaviek od občanov.   Historicky prvý hovor kontaktného centra sa uskutočnil 15. novembra 2013. V tom období odpovedali na telefonáty občanov traja operátori. Odvtedy sa ľudia začali viac zaujímať o elektronické služby štátu, čím sa tím vyškolených operátorov rozšíril….

Október bol historicky najsilnejším mesiacom v online úradovaní

Viac ako 1,7 milióna správ sa odoslalo cez Ústredný portál verejnej správy slovensko.sk v predchádzajúcom mesiaci. Vychádza to zo štatistík Národnej agentúry pre sieťové a elektronické služby (NASES). Pre porovnanie, je to o pol milióna viac ako v januári tohto roka. Presne 1 742 245 správ sa odoslalo cez slovensko.sk v mesiaci október. Je to až o 104-tisíc viac ako v septembri a zatiaľ ide…

Sedem tipov pre lepšiu prácu s e-schránkou

Chcete mať prehľad v elektronickej pošte, ktorú dostávate od štátu do svojej schránky na slovensko.sk? Či už posielate alebo dostávate rozhodnutia a iné oficiality, je dôležité sa vo svojich dokumentoch vyznať. Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (NASES) pre vás pripravila niekoľko užitočných tipov.   Vyberte si vhodný webový prehliadač Portál slovensko.sk si môžete prezrieť na akomkoľvek…

Staré červené e-schránky čoskoro zaniknú

Po roku a pol od spustenia nového dizajnu elektronických schránok štátu Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (NASES) postupne vypína staršie „červené e-schránky“. Ku koncu tohto roka už používatelia slovensko.sk budú pracovať iba s novou verziou. Od 1. júla 2017 si mohli používatelia vybrať, či budú pracovať v starej, „červenej“ verzii elektronickej schránky, alebo sa prepnú na novú….

Elektronický podpis na eID bezplatne aj cez internet

Každý, kto sa rozhodne používať elektronický podpis, od dnešného dňa môže získať potrebné certifikáty na jeho tvorbu online cez internet. Dosiaľ to bolo možné len osobnou návštevou policajných pracovísk dokladov. Podmienkou však je, aby bol váš elektronický občiansky preukaz aktivovaný bezpečnostným osobným kódom /BOK/. Aktiváciu BOK možno urobiť len na polícii. Ministerstvo vnútra v spolupráci s Národnou…

Workshop k eIDAS autentifikácii cudzincov cez WebSSO

Od polovice septembra 2018 je spustené v IAM ÚPVS prihlasovanie prostredníctvom eIDAS Node pre zahraničné fyzické osoby s nemeckým občianskym preukazom alebo dokladom o pobyte cudzinca žijúceho v Nemecku. Neskôr pribudnú ďalšie krajiny. V praxi to znamená, že cudzinec (s takýmto dokladom) sa bude môcť prihlásiť na ÚVPS a na všetky portály, ktoré prostredníctvom ÚVPS…

Slovensko.sk vytvára nový európsky formát podpisov

Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (NASES) zaviedla na Ústrednom portáli verejnej správy slovensko.sk nový formát podpisov „ASiC“ (.asice). Nové podpisy uznajú vo všetkých členských štátoch EÚ. Portál slovensko.sk od 22. septembra 2018 pri podpisovaní podaní občanmi a rozhodnutí úradmi začína vytvárať európsky formát podpisov vo formáte „ASiC“ (.asice). Taktiež všetky elektronické doručenky, potvrdenia o odoslaní, potvrdenia…

E-správy zo slovensko.sk si už môžete poslať aj na e-mail

Elektronická komunikácia so štátom je opäť o krok jednoduchšia. E-schránky na slovensko.sk dostali niekoľko nových funkcií. O ich dôležitosti rozhodli občania v používateľskom prieskume, ktorý Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (NASES) iniciovala v júli. Jedným z podstatných vylepšení je aj možnosť preposlať si správu na e-mail. Očakávané preposielanie na e-mail je už možné. Každú prečítanú…