V elektronických schránkach opäť pribúdajú nové funkcie, ktorých cieľom je intuitívnejšia a pohodlnejšia práca s elektronickou schránkou. Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (NASES) chce poznať názor ľudí na tieto vylepšenia, a preto sa opäť obracia na verejnosť a používateľov elektronických schránok s prosbou o spätnú väzbu.   Názor občanov NASES skúma v novom používateľskom teste. V ňom zisťuje, ako používatelia konajú, keď si…

Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (NASES) na základe prieskumu vychádza v ústrety používateľom elektronickej schránky a vylepšuje jej funkcionality. Tentokrát prináša používateľom tri vylepšenia, ktoré urýchlia nahlasovanie problému s elektronickou správou či zjednodušia vyhľadávanie správ. Jednou z noviniek je funkcia Nahlásenie problému so správou, ktorá používateľov odbremení od zdĺhavého vypisovania kontaktného formulára, vypĺňania informácií a nahrávania potrebných príloh. Pre prípadné…

Všetky zaujímavé a užitočné informácie o Ústrednom portáli verejnej správy slovensko.sk a e-komunikácii máte oddnes ako na dlani. Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (NASES) spustila nový web statistiky.slovensko.sk. Už sa nemusíte trápiť s čítaním excelových tabuliek. Všetky informácie, ktoré potrebujete, nájdete  na webstránke statistiky.slovensko.sk. Ide najmä o grafy zobrazujúce počet zaslaných podaní a rozhodnutí, počet integrovaných subjetov, ale aj počty…

  Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (NASES) predstavila krátke informačné video, ktoré popisuje proces Centrálneho úradného doručovania. Jednoduchý polminútový spot, ktorý vysvetľuje podstatu projektu, má pomôcť k lepšej informovanosti občanov. Video je prepojené s infostránkou projektu novaobalka.sk.   Projekt Centrálne úradne doručovanie je automatizované doručovanie úradných zásielok občanom. Má ušetriť štátu viac ako 3…

Od 1. januára 2019 patrí Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (NASES) pod Úrad podpredsedu vlády SR pre investície a informatizáciu (ÚPVII). O krátkodobej a dlhodobej vízii spoločného fungovania dnes hovorili na spoločnom stretnutí vicepremiér Richard Raši a generálny riaditeľ Peter Ďurica.   „Presun NASES z pôsobnosti Úradu vlády SR pod ÚPVII je logický…

Ústredné kontaktné centrum slovensko.sk oslavuje päť rokov od svojho vzniku. Za toto obdobie operátori vybavili viac ako 211-tisíc požiadaviek od občanov.   Historicky prvý hovor kontaktného centra sa uskutočnil 15. novembra 2013. V tom období odpovedali na telefonáty občanov traja operátori. Odvtedy sa ľudia začali viac zaujímať o elektronické služby štátu, čím sa tím vyškolených operátorov rozšíril….

Viac ako 1,7 milióna správ sa odoslalo cez Ústredný portál verejnej správy slovensko.sk v predchádzajúcom mesiaci. Vychádza to zo štatistík Národnej agentúry pre sieťové a elektronické služby (NASES). Pre porovnanie, je to o pol milióna viac ako v januári tohto roka. Presne 1 742 245 správ sa odoslalo cez slovensko.sk v mesiaci október. Je to až o 104-tisíc viac ako v septembri a zatiaľ ide…

Chcete mať prehľad v elektronickej pošte, ktorú dostávate od štátu do svojej schránky na slovensko.sk? Či už posielate alebo dostávate rozhodnutia a iné oficiality, je dôležité sa vo svojich dokumentoch vyznať. Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (NASES) pre vás pripravila niekoľko užitočných tipov.   Vyberte si vhodný webový prehliadač Portál slovensko.sk si môžete prezrieť na akomkoľvek…